2026年のコネクティッドパッケージング調査: ブランドがNFCとQRコードを組み合わせる理由

顧客が新しい製品を開封し、箱を見てセットアップガイドの所在を知りたいと思うことがあります。情報はオンラインにあるかもしれませんが、誰かにそれを探してもらうのは余計な手間です。電話でタップしたりQRコードをスキャンしたりすると、便利なウェブページが開くパッケージは、より簡単な経路を提供します。

その日常的な瞬間が、2026年2月に発表された2026年グローバルコネクティッドパッケージング調査から得られた興味深い発見を説明しています。この調査では、コネクティッドパッケージングの採用者の47.1%がNFCとQRコードを一緒に使用していることが報告されました。これは、今年の研究を振り返るものであり、新しい10月の発表ではありません。

2026年コネクティッドパッケージング調査での発見

Appetite CreativeとKoenig & Bauer AURAVEOによって行われた調査では、調査対象企業の81.2%がコネクティッドパッケージングを使用しており、前年の調査では72.6%でした。また、92.3%の回答者が、コネクティッドパッケージングが業界にとってますます重要になると予想していることがわかりました。

採用者の間で報告された技術の組み合わせは、QRコードとNFCを一緒に使用している47.1%に対し、QRコードのみを使用しているのは31.8%、NFCタグのみを使用しているのは21.1%でした。これらの数字は、この調査の参加者を説明しています。すべてのブランドやビジネスに同じ割合が適用されることを保証するものではありません。

調査結果は、広告を超えたいくつかの動機も示しています。回答者はデータ収集、法令遵守、持続可能性、マーケティング、忠誠とエンゲージメントを強調しています。すべてのコネクティッドパッケージングプロジェクトがそれらの成果をすべて提供できるわけではなく、単純なURLステッカーはコンプライアンスやトレーサビリティシステムではありません。それでも、調査はビジネスにとって実用的な質問を提示しています：顧客が手にしたパッケージで何ができるべきでしょうか？

製品情報とサポートリンクを表示する電話の横にNFCとQRステッカーがある製品ボックスのイラスト

なぜNFCとQRが一緒に意味があるのですか

印刷されたパッケージには限られたスペースしかありません。短い指示と目に見えるタップまたはスキャンのプロンプトは、その物理的な空間を画像、指示、フォーム、ビデオを備えた詳細なページと結びつけることができます。そのページは電話画面用にデザインされ、ビジネスが情報を改善するとともに更新できます。

NFCは一つの経路を提供します。対応する電話を持つ人がプログラムされたステッカーの近くにかざし、リンク先のウェブサイトを開くプロンプトに従います。これに対するマッチングするQRコードは、顧客がカメラでスキャンすることで提供されます。どちらの方法にも通常、専用のNFCOPアプリは必要ありません。

両方の方法を使用することが重要です。それは、顧客が異なるデバイスや習慣を持っているからです。NFCが利用できない、無効になっている、または読み取りが不便な場合でも、QRコードは有用です。両方の方法は同じ目的地に導くことができ、顧客が選ぶシンボルによって異なる答えを提供する混乱を避けることができます。

重要なのは技術そのものではなく、次のアクションです。製品専用のサポートページを開く電話は、誰かがもう一度検索しなければならない一般的なホームページを開く電話よりも役立ちます。

デザインを構築するための3つの有用なパッケージングモーメント

ビジネスは、複雑なデジタル体験を構築する必要はありません。顧客が既に製品を持っているときに1つの質問に答える役立つ最初のプロジェクトがあります。

箱の外側に: 製品概要または初回使用ガイドを開く、明確にラベル付けされたNFCステッカーと対応するQRコードステッカーを追加します。買い物客や受取人は、何が含まれているか、どう始めるかをチェックできます。
配送パッケージ内に: 世話の指示、セットアップ手順、関連するチュートリアルを含む歓迎ページを開く印刷された挿入物上にタップ・スキャンプロンプトを配置します。顧客は開封後、直接サポートにアクセスできます。
製品情報ラベルの横に: モバイルフレンドリーな保証書、スペアパーツページ、または既にブランドによってホストされているサポートリクエストフォームにリンクします。リンクされたウェブサイトが、ステッカーではなく、提出された情報を処理します。

例えば、再利用可能な飲料ボトルの小さなメーカーを想像してください。「世話の指示のためにタップまたはスキャンしてください」とマークされたパッケージの挿入が、洗浄および交換部品の説明ページを開くことができます。それは実際の顧客キャンペーンや測定された売上に関する主張ではなく、イラストユースケースです。

各配置には特定のウェブアドレスと正直な印刷された約束が必要です。ラベルに「ケアガイドを開く」と書かれている場合、顧客は最初にケアガイドを見るべきであり、プロモーションポップアップや無関係なストアページではないはずです。NFCOPの製品パッケージにおけるNFCとQRステッカーのガイドは、基本的な配置方法を詳しく説明しています。

タップよりも顧客ページが重要

2026年の調査は業界の関心と採用を測定しましたが、NFCステッカーが必ずしも顧客を幸せにしたり、売上を増やしたりすることを確立するものではありません。フィジカルリンクは、次のページに行く努力を減らすだけです。その後の結果は目的地によって異なります。

何千ものパッケージにリンクを貼る前に、電話で開いてみてください。正しい製品モデルを特定できますか？一番有用な答えが長いセールスピッチをスクロールせずに見えますか？指示が読みやすく、フォームが短く、ボタンが使いやすいですか？これらの詳細が、賢いステッカーを本当に役立つサービスに変えます。

ブランドはまた、情報が変わったときに印刷されたパッケージを関連性のあるものに保つこともできます。NFCOPは、顧客が後でリダイレクト先を更新し、タップとスキャンの使用統計を表示するオプションのDynamic URL機能を提供しています。これらの統計はリンクのインタラクションを示します。それ自体では保証が登録された、フォームが完了した、または製品が購入されたことを証明するものではありません。

小売サイン、イベントバッジ、ショッピングバッグ、製品ボックスのNFCとQRタッチポイントのイラスト

2026年のトレンドから企業が学べること

調査から得られる最も有用な教訓は、すべてのパッケージに突然チップが必要になるわけではないことです。企業が物理的な製品をデジタル情報に接続するためのさまざまな方法を探っていることです。小さなブランドにとって、合理的な出発点は1つの製品ラインと1つの顧客問題かもしれません。

訪れる価値のあるページを選び、製品に馴染みのない人々でテストし、印刷された指示を明確にします。顧客がセットアップの助けを求めている場合、セットアップの助けにリンクしましょう。ケア情報が必要であれば、ケア情報にリンクします。顧客が完了しようとしているタスクを副次的にしてマーケティングを控えめに保ちます。

これは、特化したスマートパッケージングプラットフォームを構築できない小さなチームに対しても現実的な道を提供します。NFCOPは、カスタムNFC URLステッカーを印刷し、選択したリンクをエンコードし、同じ宛先のための対応するQRコードステッカーを含むことができます。ステッカーは配置準備が整って到着し、ブランドはそれらを開くウェブページの作成と維持責任を負います。

注文する前に、NFCOP FAQの互換性とDynamic URLsについてチェックし、対象となる表面と電話をテストします。人々が適切な情報を適切なタイミングで見つけるのを助けることが目標であれば、よく配置されたNFCとQRペアは実用的な第一歩となり得ます。