返金ポリシー

カスタム印刷製品

NFCおよびQRコードステッカーはユーザー提供または選択のアートワーク、URL、Dynamic URL設定、数量でカスタムメイドされます。各注文は個別対応のため、返金の可否は注文状況と理由によります。

製造開始前

注文がまだ生産に入っていない場合、NFCOPは運用上可能な範囲で注文のキャンセル、修正、調整を行うことがあります。できるだけ早く注文番号と変更内容を添えてNFCOPにご連絡ください。

製造開始後

ステッカーが印刷、エンコード、梱包、または発送された後は、通常、キャンセルや返金はできません。ただし、NFCOPの責任による生産エラー、履行エラー、その他の問題が確認された場合は除きます。

生産エラー

欠陥がある、注文内容と大きく異なる、NFCOPのエンコードミス、配送前に損傷があるステッカーを受け取った場合は、写真と注文詳細を添えてNFCOPにご連絡ください。ケースに応じて交換、修正、クレジット調整、返金を提案することがあります。

ユーザー提供のミス

返金は通常、ユーザーが提出したURL、QRコード、ダイナミックURLの宛先、アートワーク、スペル、数量、配送先住所、またはチェックアウト前に確認されたその他の詳細の誤りには適用されません。

Dynamic URLの宛先

Dynamic URLステッカーの場合、ユーザーはアカウントから宛先URLを編集できます。Dynamic URLステッカーの宛先変更のみを理由とした返金は提供されません。

クレジット購入

クレジット購入はプラットフォーム上でNFCおよびQRコードステッカーを注文するために使用されます。未使用クレジットは法律で必要な場合やNFCOP承認時のみ返金対象となることがあります。使用済みクレジット、完了した注文、カスタム制作作業は通常返金不可です。

支払い処理手数料

返金が承認された場合、支払い処理手数料、通貨換算コスト、銀行手数料、第三者手数料はStripeおよび適用される支払いプロバイダーの規則に従って処理される場合があります。

不正利用および詐欺

NFCOPは悪用、チャージバック詐欺、繰り返しのポリシー違反、不法コンテンツ、利用規約違反の証拠がある場合、返金拒否、アカウント停止、注文キャンセルを行うことがあります。

返金の申請方法

返金リクエストは、アカウントのメール、注文番号、支払い参照（ある場合）、問題の説明、関連する写真やスクリーンショットを添えてNFCOPの問い合わせページから送信してください。