Shipping & Delivery

Cobertura de entrega

NFCOP envía pedidos personalizados de etiquetas NFC y QR al país de entrega seleccionado durante la compra, sujeto a disponibilidad, servicio del transportista, reglas aduaneras y cualquier restricción que pueda aplicar al destino.

Requisitos de dirección

Antes de realizar un pedido, los usuarios deben proporcionar y confirmar un destinatario de entrega, número y nombre de calle, código postal, ciudad y país. NFCOP no es responsable por retrasos, devoluciones o entregas fallidas causadas por información de dirección incompleta o incorrecta.

Entrega gratuita de etiquetas

La entrega estándar de pedidos de etiquetas NFC y QR está actualmente incluida en el servicio y no consume créditos de cuenta. Los créditos se deducen por paquetes de etiquetas impresas, no por la entrega estándar.

Preparación del pedido

Después de realizar un pedido, NFCOP revisa las URLs enviadas, configuraciones de URL dinámica, arte cargado, logos seleccionados, cantidades y detalles de entrega antes de preparar las etiquetas. Los pedidos pueden pausarse si falta información, es poco clara o parece violar los Términos.

Tiempos de producción y manejo

El tiempo de preparación depende del volumen del pedido, la preparación del arte, la cantidad y la capacidad operativa. Las estimaciones de entrega, cuando se muestran o comunican, son solo estimaciones y no están garantizadas a menos que se indique expresamente por escrito.

Confirmación de envío

Cuando un pedido se marca como enviado, NFCOP envía un correo de envío al usuario si la entrega por email está configurada y muestra el número de seguimiento en el panel de usuario y detalles del pedido en administración.

Seguimiento

La disponibilidad y actualizaciones del seguimiento dependen del proveedor de envío. Un número de seguimiento puede tardar en activarse después del envío.

Aduanas, impuestos y reglas de importación

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a controles aduaneros, derechos de importación, impuestos, tarifas de corretaje o requisitos locales de entrega. A menos que NFCOP indique expresamente lo contrario, el destinatario es responsable de cualquier cargo o trámite en el país de destino.

Problemas de entrega

Si un envío se retrasa, se devuelve, se daña o parece perdido, contacte a NFCOP con el número de pedido y los detalles de seguimiento. NFCOP revisará el caso y podrá solicitar fotos, información del transportista o confirmación de la dirección de entrega.