Shipping & Delivery

Cobertura de entrega

A NFCOP envia pedidos personalizados de adesivos NFC e QR Code para o país de entrega selecionado no checkout, sujeito à disponibilidade, serviço do transportador, regras alfandegárias e quaisquer restrições aplicáveis ao destino.

Requisitos de endereço

Antes de fazer um pedido, os usuários devem fornecer e confirmar um destinatário de entrega, número e nome da rua, código postal, cidade e país. A NFCOP não se responsabiliza por atrasos, devoluções ou falhas na entrega causadas por informações de endereço incompletas ou incorretas.

Entrega gratuita de adesivos

A entrega padrão de pedidos de adesivos NFC e QR Code está atualmente incluída no serviço e não consome créditos da conta. Créditos são deduzidos para pacotes de adesivos impressos, não para entrega padrão.

Preparação do pedido

Após um pedido ser feito, a NFCOP revisa as URLs enviadas, configurações de URL Dinâmica, arte enviada, logos selecionados, quantidades e detalhes de entrega antes de preparar os adesivos. Pedidos podem ser pausados se informações estiverem faltando, confusas ou parecerem violar os Termos.

Tempos de produção e manuseio

O tempo de preparação depende do volume do pedido, prontidão da arte, quantidade e capacidade operacional. Estimativas de entrega, quando mostradas ou comunicadas, são apenas estimativas e não garantidas, a menos que expressamente declaradas por escrito.

Confirmação de envio

Quando um pedido é marcado como enviado, o NFCOP envia um email de envio ao usuário quando a entrega por email está configurada e exibe o número de rastreamento no painel do usuário e nos detalhes do pedido do administrador.

Rastreamento

A disponibilidade e atualizações de rastreamento dependem do provedor de envio. Um número de rastreamento pode levar tempo para ficar ativo após o envio.

Alfândega, impostos e regras de importação

Envios internacionais podem estar sujeitos a inspeções alfandegárias, impostos de importação, taxas, despesas de corretagem ou requisitos locais de entrega. A menos que a NFCOP declare expressamente o contrário, o destinatário é responsável por quaisquer encargos ou formalidades no país de destino.

Problemas de entrega

Se uma remessa estiver atrasada, devolvida, danificada ou parecer perdida, entre em contato com a NFCOP com o número do pedido e os detalhes de rastreamento. A NFCOP analisará o caso e poderá solicitar fotos, informações da transportadora ou confirmação do endereço de entrega.