NFC OPERATIONS
NFCOP oferece aos hóspedes de hotéis uma forma rápida e conveniente de acessar informações do quarto, diretórios do hotel, menus de restaurantes, serviços de spa, páginas de reservas e outros recursos úteis exatamente quando eles precisam. Para hotéis, resorts, apartamentos com serviços e equipes de hospitalidade, o objetivo é mais do que criar uma etiqueta atraente. Trata-se de tornar a próxima ação do hóspede clara, imediata e fácil de medir.
Por Que as Etiquetas NFC e QR Code São Importantes na Hospitalidade
Diretórios de hotéis impressos e cartões de informações podem rapidamente se tornar desatualizados, enquanto os hóspedes muitas vezes precisam de respostas imediatas de seus quartos ou áreas comuns. Uma etiqueta NFC e QR Code bem posicionada cria uma conexão direta entre o espaço físico e a informação digital que ajuda os hóspedes a tomar ações.
A experiência mais eficaz é simples: os hóspedes tocam na etiqueta NFC ou escaneiam o QR Code, abrem a página relevante e continuam sem etapas desnecessárias ou confusão.
- Corresponda cada etiqueta ao contexto específico do quarto, instalação ou espaço compartilhado.
- Forneça páginas multilíngues ao atender hóspedes internacionais.
- Use URLs editáveis ou Dinâmicos para informações e serviços que possam mudar ao longo do tempo.
URLs de Informações do Hotel e Posicionamentos para Hóspedes
| Posicionamento | URL a Abrir | Propósito |
|---|---|---|
| Quarto de hóspede | Diretório do hotel, serviço de quarto ou informações de Wi-Fi | Ajuda os hóspedes a encontrar respostas rapidamente e acessar serviços no quarto. |
| Mesa de restaurante | Menu digital ou página de reservas | Torna mais fácil navegar em menus, fazer pedidos ou reservar uma mesa. |
| Elevador ou lobby | Página de instalações ou guia local | Ajuda os hóspedes a descobrir comodidades do hotel e atrações próximas. |
| Spa ou área de bem-estar | Menu do spa ou página de reservas | Incentiva os hóspedes a explorar tratamentos e fazer reservas. |
URLs de destino úteis podem incluir diretórios digitais de hóspedes, menus de serviço de quarto, páginas de agendamento de spa, suporte ao cliente, guias locais, instruções de Wi-Fi, informações de instalações, formulários de feedback e páginas de reservas.
A chave é escolher um destino que corresponda à localização e intenção do hóspede. Uma etiqueta colocada em um quarto de hotel deve responder a perguntas relacionadas ao quarto. Uma etiqueta em uma mesa de restaurante deve levar diretamente a informações sobre refeições. Uma etiqueta perto do spa deve tornar os tratamentos e opções de reserva imediatamente acessíveis.
Quer a etiqueta esteja colocada em uma mesa, placa, balcão, porta, pacote, crachá ou outra superfície, ela deve ajudar a responder à pergunta que o hóspede provavelmente tem naquele momento exato.
Crie uma Experiência Melhor para o Hóspede com a NFCOP
NFCOP pode produzir etiquetas NFC personalizadas, codificar os chips NFC com o URL de sua escolha, incluir QR Codes correspondentes e fornecer URLs Dinâmicos opcionais que podem ser atualizados posteriormente sem substituir a etiqueta física. Links dinâmicos também podem facilitar o monitoramento de uso e entender como os hóspedes interagem com diferentes posicionamentos.
Suas etiquetas podem ser preparadas e entregues prontas para uso, ajudando equipes de hospitalidade a criar uma conexão simples entre espaços físicos e serviços digitais para hóspedes.
Melhore a Jornada do Hóspede com Acesso por Toque ou Escaneamento
Etiquetas NFC e QR Code podem ajudar hotéis a modernizar a comunicação com hóspedes, reduzir a dependência de materiais impressos e tornar serviços importantes mais fáceis de acessar. Quando cada etiqueta está conectada à página certa e colocada no local certo, um simples toque ou escaneamento pode transformar interações cotidianas dos hóspedes em experiências digitais mais rápidas e convenientes.
Para começar com a NFCOP, prepare seu URL de destino, escolha o design de sua etiqueta, confirme a quantidade que você precisa e crie etiquetas NFC e QR Code adaptadas ao seu projeto de hospitalidade.
