Shipping & Delivery

Couverture de livraison

NFCOP expédie les commandes d'autocollants NFC et QR Code personnalisés vers le pays de livraison sélectionné lors du paiement, sous réserve de disponibilité, du service du transporteur, des règles douanières et de toute restriction applicable à la destination.

Exigences d’adresse

Avant de passer commande, les utilisateurs doivent fournir et confirmer un destinataire de livraison, numéro et nom de rue, code postal, ville et pays. NFCOP n’est pas responsable des retards, retours ou échecs de livraison causés par des informations d’adresse incomplètes ou incorrectes.

Livraison gratuite des autocollants

La livraison standard des commandes d'autocollants NFC et QR Code est actuellement incluse dans le service et ne consomme pas de crédits de compte. Les crédits sont déduits pour les lots d'autocollants imprimés, pas pour la livraison standard.

Préparation de la commande

Après la commande, NFCOP vérifie les URLs soumises, les paramètres d’URL dynamique, les œuvres téléchargées, les logos sélectionnés, les quantités et les détails de livraison avant de préparer les autocollants. Les commandes peuvent être mises en pause si des informations manquent, sont peu claires ou semblent violer les Conditions.

Temps de production et de traitement

Le temps de préparation dépend du volume de commande, de la disponibilité des visuels, de la quantité et de la capacité opérationnelle. Les estimations de livraison, lorsqu'elles sont affichées ou communiquées, sont des estimations uniquement et ne sont pas garanties sauf indication écrite expresse.

Confirmation d'expédition

Lorsqu'une commande est marquée comme expédiée, NFCOP envoie un email d'expédition à l'utilisateur si la livraison par email est configurée et affiche le numéro de suivi dans le tableau de bord utilisateur et les détails de commande administrateur.

Suivi

La disponibilité du suivi et les mises à jour dépendent du fournisseur d'expédition. Un numéro de suivi peut prendre du temps à devenir actif après l'expédition.

Douanes, taxes et règles d'importation

Les expéditions internationales peuvent être soumises à des contrôles douaniers, droits d'importation, taxes, frais de courtage ou exigences locales de livraison. Sauf indication contraire expresse de NFCOP, le destinataire est responsable de tous les frais ou formalités dans le pays de destination.

Problèmes de livraison

En cas de retard, de retour, de dommage ou de perte apparente d'une expédition, contactez NFCOP avec le numéro de commande et les détails de suivi. NFCOP examinera le cas et pourra demander des photos, des informations sur le transporteur ou une confirmation de l'adresse de livraison.