NFC OPERATIONS
NFCOP poskytuje hotelovým hostům rychlý a pohodlný způsob přístupu k informacím o pokoji, hotelovým adresářům, jídelním lístkům, lázeňským službám, rezervačním stránkám a dalším užitečným zdrojům přesně v době, kdy je potřebují. Pro hotely, resorty, servisované apartmány a týmy v pohostinství je cílem více než jen vytvoření atraktivní nálepky. Jde o to, aby byl další krok hosta jasný, okamžitý a snadno měřitelný.
Proč na nálepkách NFC a QR kódu záleží v pohostinství
Tisknuté hotelové adresáře a informační karty mohou rychle zastarat, zatímco hosté často potřebují odpovědi ihned z pokojů nebo sdílených prostor. Dobře umístěná nálepka NFC a QR kódu vytváří přímé spojení mezi fyzickým prostorem a digitálními informacemi, které pomáhají hostům jednat.
Nejúčinnější zážitek je jednoduchý: hosté se dotknou NFC nálepky nebo naskenují QR kód, otevřou relevantní stránku a pokračují bez zbytečných kroků nebo zmatku.
- Přiřaďte každou nálepku ke konkrétnímu pokoji, zařízení nebo kontextu sdíleného prostoru.
- Připravte vícejazyčné stránky při obsluze mezinárodních hostů.
- Používejte upravitelné nebo Dynamické URL pro informace a služby, které se mohou časem měnit.
URL informací o hotelu a umístění pro hosty
| Umístění | URL k otevření | Účel |
|---|---|---|
| Pokoje pro hosty | Hotelový adresář, pokojová služba nebo informace o Wi-Fi | Pomáhá hostům rychle najít odpovědi a přístup k pokojovým službám. |
| Stůl v restauraci | Digitální menu nebo rezervační stránka | Zjednodušuje procházení menu, objednávání nebo rezervaci stolu. |
| Výtah nebo lobby | Stránka s vybavením nebo místní průvodce | Pomáhá hostům objevovat hotelové vybavení a blízké atrakce. |
| Spa nebo wellness oblast | Menu lázní nebo rezervační stránka | Povzbuzuje hosty k objevování procedur a rezervacím. |
Užitečné cílové URL mohou zahrnovat digitální adresáře hostů, menu pokojové služby, stránky pro rezervaci lázní, zákaznickou podporu, místní průvodce, instrukce k Wi-Fi, informace o zařízeních, formuláře pro zpětnou vazbu a rezervační stránky.
Klíčem je vybrat cíl, který odpovídá místu a úmyslu hosta. Nálepka umístěná v hotelovém pokoji by měla zodpovědět otázky týkající se pokoje. Nálepka na stole v restauraci by měla přímo vést k informacím o stravování. Nálepka poblíž lázní by měla okamžitě zpřístupnit procedury a možnosti rezervace.
Ať už je nálepka umístěna na stole, tabuli, pultu, dveřích, balíčku, odznaku nebo jiném povrchu, měla by pomoci zodpovědět otázku, kterou host pravděpodobně má v daném okamžiku.
Vytvořte lepší zážitek pro hosty s NFCOP
NFCOP může vyrobit na míru tištěné NFC nálepky, zakódovat NFC čipy s vaší zvolenou URL, zahrnout odpovídající QR kódy a poskytnout volitelné Dynamické URL, které lze později aktualizovat bez nutnosti výměny fyzické nálepky. Dynamické odkazy také mohou usnadnit sledování používání a pochopení, jak hosté interagují s různými umístěními.
Vaše nálepky mohou být připraveny a dodány k použití, což pomáhá týmům v pohostinství vytvořit jednoduché propojení mezi fyzickými prostory a digitálními službami pro hosty.
Zlepšete cestu hosta s přístupem pomocí dotyku nebo skenování
NFC a QR kódy mohou pomoci hotelům modernizovat komunikaci s hosty, snížit závislost na tištěných materiálech a usnadnit přístup k důležitým službám. Když je každá nálepka spojena se správnou stránkou a umístěna na správném místě, jednoduchý dotyk nebo skenování může proměnit každodenní interakce hostů v rychlejší a pohodlnější digitální zážitky.
Abyste mohli začít s NFCOP, připravte cílovou URL, vyberte design vaší nálepky, potvrďte množství, které potřebujete, a vytvořte nálepky NFC a QR kódu přizpůsobené vašemu projektu v pohostinství.
