NFC OPERATIONS
NFCOP giúp biến những khoảnh khắc bán lẻ hàng ngày thành các hành động kỹ thuật số trực tiếp. Với nhãn dán NFC và mã QR tùy chỉnh, các nhà bán lẻ có thể kết nối người mua hàng với các chương trình trung thành, phiếu giảm giá, thẻ quà tặng, thông tin sản phẩm và các trang hữu ích khác khi mối quan tâm của khách hàng đang rất cao.
Đối với các cửa hàng bán lẻ, thương hiệu thương mại điện tử, cửa hàng pop-up, và các nhà tiếp thị trung thành, mục tiêu không chỉ đơn giản là tạo một nhãn dán hấp dẫn. Giá trị thực là giúp bước tiếp theo của khách hàng rõ ràng, ngay lập tức và có thể đo lường được.
Tại sao nhãn dán NFC và mã QR quan trọng trong bán lẻ
Khách hàng thường nhận thấy một ưu đãi trong cửa hàng nhưng có thể không muốn nhập một URL dài, tìm kiếm chương trình trung thành hoặc chờ sự giúp đỡ từ nhân viên. Một nhãn dán NFC và mã QR được đặt đúng cách sẽ loại bỏ sự phiền phức đó bằng cách tạo ra một kết nối trực tiếp giữa trải nghiệm bán lẻ vật lý và trang kỹ thuật số nơi khách hàng có thể hành động.
Những chiến dịch hiệu quả nhất giữ cho trải nghiệm đơn giản: chạm hoặc quét, mở trang liên quan và tiếp tục mà không cần thực hiện các bước không cần thiết hoặc sự nhầm lẫn.
- Khớp URL đích với vị trí và ý định thực tế của khách hàng.
- Giữ trang phiếu giảm giá và khuyến mãi đơn giản, rõ ràng, và nhạy cảm về thời gian.
- Sử dụng URL động khi các ưu đãi hoặc trang đích có thể cần thay đổi sau này.
Các URL trung thành, phiếu giảm giá và thẻ quà tặng cho bán lẻ
| Vị trí | URL để mở | Mục đích tiếp thị |
|---|---|---|
| Trưng bày trên kệ | Trang sản phẩm hoặc hướng dẫn so sánh | Giúp người mua hàng nghiên cứu sản phẩm và đưa ra quyết định mua sắm. |
| Nhãn dán cửa sổ | Trang phiếu giảm giá, khuyến mãi hoặc thẻ quà tặng | Kích thích sự tham gia ngay cả khi cửa hàng đóng cửa. |
| Biên nhận hoặc bao bì | Trang trung thành, bảo hành hoặc tài khoản khách hàng | Kéo dài hành trình khách hàng sau khi mua hàng. |
Các URL đích hữu ích có thể bao gồm trang đăng ký trung thành, phiếu giảm giá, trang thẻ quà tặng, hướng dẫn sản phẩm, đăng ký bảo hành, ưu đãi gia nhập, tài khoản khách hàng và thông tin sản phẩm.
Điều quan trọng là chọn trang phù hợp nhất với tình huống của khách hàng thay vì chỉ đơn giản là liên kết đến trang dễ nhất có sẵn. Một nhãn dán được đặt trên bàn, sản phẩm, biển hiệu, bao bì, huy hiệu, kệ, hoặc quầy thu ngân nên giúp trả lời câu hỏi mà khách hàng có khả năng nhất có tại thời điểm đó.
Đơn giản hóa việc cập nhật và đo lường chiến dịch
Với các khuyến mãi thay đổi theo thời gian, URL động có thể làm cho các chiến dịch NFC và mã QR linh hoạt hơn. Thay vì thay thế nhãn dán in mỗi khi ưu đãi thay đổi, điểm đến có thể được cập nhật trong khi nhãn dán vật lý vẫn ở vị trí.
Các liên kết động cũng có thể hỗ trợ số liệu chiến dịch, giúp các nhà tiếp thị hiểu rõ hơn cách khách hàng tương tác với các vị trí, ưu đãi và điểm tiếp xúc bán lẻ khác nhau.
Đơn giản hóa việc cập nhật chiến dịch bán lẻ
NFCOP có thể sản xuất nhãn dán NFC in tùy chỉnh, mã hóa chip NFC, bao gồm nhãn mã QR tương ứng, và cung cấp URL động tùy chọn cho các thay đổi đích và số liệu chiến dịch trong tương lai. Nhãn dán có thể được giao đã mã hóa, in và sẵn sàng sử dụng.
Nếu loại chiến dịch này phù hợp với dự án của bạn, quá trình rất đơn giản: chuẩn bị URL đích, chọn thiết kế nhãn dán của bạn, xác nhận số lượng của bạn và bắt đầu tạo nhãn dán NFC và mã QR kết nối trải nghiệm bán lẻ vật lý với hành động kỹ thuật số của khách hàng.
