NFC OPERATIONS
NFCOP, işletmelerin bir Google Değerlendirme bağlantısını, müşterilerin anında kullanabileceği net ve görünür bir dokunma-tarama deneyimine dönüştürmesine yardımcı olur. Yerel işletmelerin daha fazla Google değerlendirmesi oluşturmak istemesi durumu, sadece çekici bir çıkartma basmakla ilgili değildir. Müşterilerin tamamlaması için bir sonraki adımı net, uygun ve kolay hâle getirmek önemlidir.
NFC ve QR Kod Değerlendirme Etiketleri Neden Önemlidir
Müşteriler bir hizmetten memnun olabilir ve bir değerlendirme bırakmaya istekli olabilir ancak işi manuel olarak aramaları gerekiyorsa, birçok tüketici bunu gerçekleştirmez. Bir NFC ve QR Kod çıkartması, müşteri deneyimini doğrudan doğru çevrimiçi sayfaya bağlayarak bu ek çabayı ortadan kaldırır.
Güçlü bir inceleme kampanyası süreci basit tutar: müşteriler NFC etiketine dokunur veya QR Kodu tarar, doğru URL hemen açılır ve gereksiz adımlar veya karışıklık olmadan devam edebilirler.
- Müşterilerin ne yapacaklarını bilmeleri için net ve doğrudan ifadeler kullandığınızdan emin olun.
- Doğrudan doğru Google Değerlendirmesi veya iş profili sayfasına bağlantı verin.
- İşletmenizin birden fazla lokasyonda hizmet vermesi durumunda konuma özel bağlantılar kullanın.
Google Değerlendirme URL'leri ve Yerleştirme Fikirleri
| Yerleştirme | Açılacak URL | Tanıtım Amacı |
|---|---|---|
| Resepsiyon | Google Değerlendirme bağlantısı | Hizmet etkileşiminin hemen ardından geri bildirim teşvik eder. |
| Restoran masası | Google İşletme Profili | Müşterilere işletmeye değerlendirme yapma kolaylığı sağlayarak ayrılmadan önce inceleme yapma imkanı tanır. |
| Ambalaj | Değerlendirme veya destek sayfası | Müşteri ürünü aldıktan veya kullandıktan sonra geri bildirim toplar. |
En iyi hedef URL, stickerın kullanılacağı yer ve müşterinin yapmasını istediğiniz şeye bağlıdır. Yaygın seçenekler arasında doğrudan Google Değerlendirme bağlantıları, konuma özel işletme profilleri, geri bildirim formları ve müşteri destek sayfaları bulunur.
Müşterinin durumuna uygun değilse sadece kopyalanması kolay olan URL'yi kullanarak değil, o ana en uygun eyleme yönlendirin. İster masa üstünde, ürün üzerinde, tabelada, pakette, çalışan rozeti, resepsiyon masası veya kasada bulunsun, müşterilerin tam zamanında en ilgili eyleme yönelmesini sağlamalıdır.
NFCOP ile Müşteri Geri Bildirimini Kolaylaştırın
NFCOP, özel baskılı NFC etiketleri üretebilir, NFC çiplerini seçtiğiniz URL ile kodlayabilir ve taramayı tercih eden müşteriler için uygun QR Kodlar ekleyebilir. Opsiyonel Dinamik URL'ler de baskılı etiketleri değiştirmeden hedefleri güncellemenizi ve kullanışlı kullanım istatistiklerine erişmenizi sağlar.
Etiketleriniz kullanıma hazır olarak hazırlanabilir ve teslim edilebilir. Başlamak için, hedef URL'nizi hazırlayın, tasarımınızı ve etiket formatınızı seçin, ihtiyacınız olan miktarı onaylayın ve müşterileriniz için basit bir dokunma-tarama deneyimi oluşturun.
