นโยบายการคืนเงิน

ผลิตภัณฑ์ที่พิมพ์แบบกำหนดเอง

สติกเกอร์ NFC และ QR Code ทำตามสั่งด้วยงานศิลป์ URL การตั้งค่า Dynamic URL และจำนวนที่ผู้ใช้จัดเตรียมหรือเลือก เนื่องจากแต่ละคำสั่งซื้อเป็นแบบส่วนบุคคล การคืนเงินขึ้นอยู่กับสถานะคำสั่งซื้อและเหตุผลของคำขอ

ก่อนเริ่มการผลิต

หากคำสั่งซื้อยังไม่เข้าสู่กระบวนการผลิต NFCOP อาจยกเลิก แก้ไข หรือปรับคำสั่งซื้อได้ตามความเป็นไปได้ในการดำเนินงาน โปรดติดต่อ NFCOP โดยเร็วที่สุดพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ

หลังจากเริ่มการผลิต

เมื่อสติกเกอร์ถูกพิมพ์ เข้ารหัส บรรจุ หรือจัดส่งแล้ว การยกเลิกและการคืนเงินโดยทั่วไปจะไม่สามารถทำได้ เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดในการผลิต ข้อผิดพลาดในการจัดส่ง หรือปัญหาอื่นที่ NFCOP รับผิดชอบ

ข้อผิดพลาดในการผลิต

หากคุณได้รับสติกเกอร์ที่มีข้อบกพร่อง แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากคำสั่งซื้อที่ยืนยัน รหัสผิดพลาดเนื่องจากข้อผิดพลาดของ NFCOP หรือเสียหายก่อนการจัดส่ง โปรดติดต่อ NFCOP พร้อมรูปถ่ายและรายละเอียดคำสั่งซื้อ NFCOP อาจเสนอการเปลี่ยนสินค้า การแก้ไข การปรับเครดิต หรือการคืนเงินขึ้นอยู่กับกรณี

ข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ให้มา

โดยปกติจะไม่มีการคืนเงินสำหรับข้อผิดพลาดใน URL ที่ผู้ใช้ส่ง โค้ด QR ปลายทาง URL ไดนามิก งานศิลป์ การสะกดคำ จำนวน ที่อยู่จัดส่ง หรือรายละเอียดอื่นๆ ที่ได้รับการยืนยันก่อนชำระเงิน

ปลายทาง Dynamic URL

สำหรับสติกเกอร์ Dynamic URL ผู้ใช้สามารถแก้ไข URL ปลายทางจากบัญชีของตนเอง ไม่คืนเงินเพียงเพราะผู้ใช้ต้องการเปลี่ยนปลายทางของสติกเกอร์ Dynamic URL ในภายหลัง

การซื้อเครดิต

การซื้อเครดิตใช้สำหรับสั่งซื้อสติกเกอร์ NFC และ QR Code บนแพลตฟอร์ม เครดิตที่ไม่ได้ใช้สามารถพิจารณาคืนเงินได้เฉพาะตามกฎหมายหรือได้รับการอนุมัติจาก NFCOP เครดิตที่ใช้แล้ว คำสั่งซื้อที่ดำเนินการแล้ว และงานผลิตตามสั่งโดยปกติไม่คืนเงิน

ค่าธรรมเนียมผู้ประมวลผลการชำระเงิน

เมื่ออนุมัติการคืนเงิน ค่าธรรมเนียมผู้ประมวลผลการชำระเงิน ค่าแปลงสกุลเงิน ค่าธรรมเนียมธนาคาร หรือค่าธรรมเนียมบุคคลที่สามอาจถูกจัดการตามกฎของ Stripe และผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

การละเมิดและการฉ้อโกง

NFCOP อาจปฏิเสธการคืนเงิน ระงับบัญชี หรือยกเลิกคำสั่งซื้อเมื่อมีหลักฐานการละเมิด การฉ้อโกงการเรียกเก็บเงิน การใช้ผิดนโยบายซ้ำ เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หรือการละเมิดข้อกำหนด

วิธีขอคืนเงิน

คำขอคืนเงินควรส่งผ่านหน้าติดต่อของ NFCOP พร้อมอีเมลบัญชี หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงการชำระเงินถ้ามี คำอธิบายปัญหา และภาพถ่ายหรือภาพหน้าจอประกอบเมื่อเกี่ยวข้อง