NFC OPERATIONS
NFCOP nudi gostima hotela brz i praktičan način pristupa informacijama o sobama, hotelskim direktorijima, jelovnicima restorana, uslugama spa centra, stranicama za rezervaciju i drugim korisnim resursima upravo kada im zatrebaju. Za hotele, odmarališta, servisirane apartmane i timove u ugostiteljstvu, cilj nije samo kreiranje atraktivne naljepnice. Riječ je o omogućavanju jasnih, trenutnih i jednostavno mjerljivih akcija za sljedeće goste.
Zašto su NFC i QR Code Naljepnice Važne u Ugostiteljstvu
Ispisani hotelski direktoriji i informacijske kartice brzo zastarijevaju, dok gosti često trebaju odgovore odmah iz svojih soba ili zajedničkih prostora. Dobro postavljena NFC i QR Code naljepnica stvara izravnu vezu između fizičkog prostora i digitalnih informacija koje pomažu gostima da poduzmu akciju.
Najučinkovitije iskustvo je jednostavno: gosti tapnu NFC naljepnicu ili skeniraju QR Code, otvore relevantnu stranicu i nastave bez nepotrebnih koraka ili zbunjenosti.
- Prilagodite svaku naljepnicu specifičnoj sobi, objektu ili kontekstu zajedničkog prostora.
- Pružite stranice na više jezika kada poslužujete međunarodne goste.
- Koristite uređivljive ili Dynamic URL-ove za informacije i usluge koje se mogu mijenjati s vremenom.
URL-ovi za Hotelske Informacije i Pozicioniranje za Goste
| Pozicija | URL za Otvaranje | Svrha |
|---|---|---|
| Soba za goste | Hotelski direktorij, sobna usluga ili informacije o Wi-Fi-u | Pomaže gostima da brzo pronađu odgovore i pristupe uslugama u sobi. |
| Stol u restoranu | Digitalni jelovnik ili stranica za rezervacije | Olakšava pregledavanje jelovnika, narudžbu ili rezervaciju stola. |
| Dizalo ili predvorje | Stranica o objektima ili lokalni vodič | Pomaže gostima da otkriju hotelske pogodnosti i obližnje atrakcije. |
| Spa ili wellness područje | Spa meni ili stranica za rezervaciju | Potiče goste da istraže tretmane i izvrše rezervacije. |
Korisni odredišni URL-ovi mogu uključivati digitalne direktorije za goste, jelovnike za sobnu uslugu, stranice za rezervacije spa centra, korisničku podršku, lokalne vodiče, Wi-Fi upute, informacije o objektima, obrasce za povratne informacije i stranice za rezervacije.
Ključno je odabrati odredište koje odgovara lokaciji i namjeri gosta. Naljepnica postavljena u hotelskoj sobi trebala bi odgovarati na pitanja vezana za sobu. Naljepnica na stolu u restoranu trebala bi voditi izravno do informacija o blagovanju. Naljepnica blizu spa centra trebala bi odmah učiniti dostupnim tretmane i opcije rezervacije.
Bilo da je naljepnica postavljena na stolu, znaku, pultu, vratima, pakiranju, bedžu ili drugoj površini, trebala bi pomoći odgovoriti na pitanje koje gost najvjerojatnije ima u tom trenutku.
Kreirajte Bolje Iskustvo za Goste s NFCOP-om
NFCOP može proizvesti prilagođene ispisane NFC naljepnice, kodirati NFC čipove vašim izabranim URL-om, uključiti odgovarajuće QR Code-ove i pružiti opcionalne Dynamic URL-ove koji se mogu ažurirati kasnije bez zamjene fizičke naljepnice. Dinamičke poveznice također mogu olakšati praćenje korištenja i razumijevanje kako gosti stupaju u interakciju s različitim pozicijama.
Vaše naljepnice mogu biti pripremljene i isporučene spremne za korištenje, pomažući ugostiteljskim timovima u kreiranju jednostavne veze između fizičkog prostora i digitalnih usluga za goste.
Poboljšajte Put Gosta Uz Pristup Tapom-ili-Skenerom
NFC i QR Code naljepnice mogu pomoći hotelima da moderniziraju komunikaciju s gostima, smanje ovisnost o ispisanim materijalima i učine važnije usluge lakše dostupnima. Kada je svaka naljepnica povezana s pravom stranicom i postavljena na pravom mjestu, jednostavan tap ili skeniranje može pretvoriti svakodnevne interakcije gostiju u brže i praktičnije digitalno iskustvo.
Da biste započeli s NFCOP-om, pripremite svoj odredišni URL, odaberite dizajn naljepnice, potvrdite količinu koju trebate i kreirajte NFC i QR Code naljepnice prilagođene vašem ugostiteljskom projektu.
