NFC OPERATIONS
NFCOP erleichtert die Sammlung von Bewertungen, indem es den Moment nach einem großartigen Kundenerlebnis in einen einfachen Tap oder Scan verwandelt. Für lokale Geschäfte, Restaurants, Hotels, Kliniken, Salons und Serviceteams besteht das Ziel nicht nur darin, einen attraktiven Aufkleber zu erstellen. Es geht darum, die nächste Aktion des Kunden klar, unmittelbar und einfach abzuschließen.
Warum NFC- und QR-Code-Bewertungsaufkleber wichtig sind
Viele Kunden sind bereit, eine Bewertung abzugeben, aber sie später zu bitten, das richtige Unternehmensprofil zu suchen, schafft unnötige Reibungen. Ein gut gestalteter NFC- und QR-Code-Aufkleber schafft eine direkte Verbindung zwischen dem Kundenerlebnis in der realen Welt und der Online-Seite, auf der sie aktiv werden können.
Die effektivsten Bewertungskampagnen halten den Prozess einfach: Aufkleber antippen oder scannen, die richtige Seite öffnen und ohne zusätzliche Schritte oder Verwirrung fortfahren.
- Verwenden Sie klare und höfliche Formulierungen wie „Tippen oder scannen, um eine Bewertung abzugeben.“
- Bieten Sie Unterstützung oder Feedback-Optionen an, wenn Kunden Hilfe benötigen.
- Verwenden Sie separate Ziel-URLs für verschiedene Geschäftsstandorte.
- Platzieren Sie Aufkleber dort, wo Kunden sie am ehesten natürlich bemerken und interagieren.
Bewertungslinks und Feedback-Platzierungen
| Platzierung | URL zum Öffnen | Zweck |
|---|---|---|
| Empfangstresen | Google-Bewertungsprofil | Ermutigt Kunden, direkt nach einem positiven Serviceerlebnis eine Bewertung abzugeben. |
| Restauranttisch | Bewertungsseite oder Feedback-Formular | Erleichtert das Teilen von Feedback, während das Restaurant-Erlebnis noch frisch ist. |
| Produkteinlage | Bewertungsseite oder Support-Formular | Sammelt Bewertungen oder Support-Anfragen, nachdem der Kunde das Produkt erhalten hat. |
Nützliche Ziel-URLs können Google-Bewertungslinks, standortspezifische Bewertungsseiten, Kundenfeedback-Formulare, Support-Formulare oder Zufriedenheitsumfragen beinhalten. Das beste Ziel hängt davon ab, wo der Aufkleber platziert ist und was der Kunde in diesem Moment wahrscheinlich braucht.
Ein Aufkleber, der auf einem Tisch, Tresen, Produkt, Paket, Schild, Abzeichen oder Empfangstresen angebracht ist, sollte zu einer Seite führen, die in diesem physischen Kontext Sinn macht. Statt eine URL nur zu wählen, weil sie bequem zu kopieren ist, wählen Sie das Ziel, das die reibungsloseste Erfahrung für den Kunden schafft.
Den Kundenweg einfach machen
Ein erfolgreicher NFC-Bewertungsaufkleber sollte so wenig Erklärung wie möglich erfordern. Kunden sollten sofort verstehen, was zu tun ist und was passiert, nachdem sie getippt oder gescannt haben.
Die Kombination von NFC-Technologie mit einem sichtbaren QR-Code bietet Kunden mehr als eine Möglichkeit zur Interaktion. Kunden mit NFC-fähigen Smartphones können den Aufkleber antippen, während andere einfach mit ihrer Kamera den QR-Code scannen können.
Bewertungssammlung mit NFCOP erleichtern
NFCOP kann maßgeschneiderte gedruckte NFC-Aufkleber produzieren, die NFC-Chips kodieren und passende QR-Codes hinzufügen, sodass Ihre Aufkleber einsatzbereit sind. Optionale Dynamic URLs können es auch ermöglichen, Ziel-Links später zu aktualisieren und nützliche Interaktionsstatistiken zu erhalten, ohne die gedruckten Aufkleber ersetzen zu müssen.
Um loszulegen, bereiten Sie Ihre Ziel-URL vor, wählen Sie Ihr Design, bestätigen Sie die benötigte Menge und erstellen Sie NFC- und QR-Code-Aufkleber, die es Kunden erleichtern, im richtigen Moment zu handeln.
