退款政策

定制印刷产品

NFC和二维码贴纸根据用户提供或选择的设计稿、URL、动态URL设置和数量定制。由于每个订单个性化，退款资格取决于订单状态和请求原因。

生产开始前

如果订单尚未进入生产阶段，NFCOP可能会在操作允许的情况下取消、更正或调整订单。请尽快携带订单号和所需更改联系NFCOP。

生产开始后

贴纸一旦印刷、编码、包装或发货，通常不接受取消和退款，除非确认存在生产错误、履单错误或 NFCOP 负责的其他问题。

生产错误

如果您收到的贴纸存在缺陷、与确认订单实质性不同、因NFCOP错误编码错误或交付前损坏，请携带照片和订单详情联系NFCOP。NFCOP可能根据情况提供更换、更正、积分调整或退款。

用户提供的错误

通常不接受因用户提交的URL、QR码、动态URL目标、设计、拼写、数量、送货地址或其他在结账前确认的细节错误而申请的退款。

动态 URL 目的地

对于动态URL贴纸，用户可以从其账户编辑目标URL。仅因用户后来想更改动态URL贴纸的目标，不提供退款。

信用购买

积分购买用于在平台上订购NFC和二维码贴纸。未使用积分仅在法律要求或NFCOP批准时可审核退款。已使用积分、已完成订单和定制生产工作通常不予退款。

支付处理费用

退款批准时，任何支付处理费、货币转换费、银行手续费或第三方费用可能根据Stripe及适用支付提供商规则处理。

滥用与欺诈

NFCOP 可能在发现滥用、拒付欺诈、重复违规、非法内容或违反条款时拒绝退款、暂停账户或取消订单。

如何申请退款

退款请求应通过NFCOP联系页面提交，附上账户邮箱、订单号、支付参考（如有）、问题说明及相关的照片或截图。